Informe auditoría Social Media

El paso inicial a la hora de desarrollar un plan de Social Media Marketing es el de obtener toda la información de nuestro cliente.

Considero indispensable que, tanto si el experto en Social Media es interno o externo a la empresa debe de conocer bien y de primera mano el entorno tanto interno como externo.

Por ello he creado este documento, un informe inicial para realizar una auditoría de Social Media. Va dirigido al cliente para que lo rellene con la colaboración del experto de forma que desde la fase inicial se cree un vínculo con el especialista que llevará el proyecto hasta el final.

En el documento se realiza un análisis interno de la empresa, otro externo analizando la competencia y el público objetivo, un análisis DAFO orientado al Social Media y por último se ven algunos aspectos de reputación online.

Es un documento que está en su versión inicial y es susceptible de críticas y mejoras que espero se den con el tiempo.

Podéis descargarlo en el enlace que aparece a continuación y si queréis la versión editable del documento podéis pedírmela a través de Twitter, mi usuario es @jialberola.

Informe inicial auditoría Social Media

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