Twitter desde una perspectiva psicológica

Ya era usuario de Twitter desde hace tiempo, he tenido mis épocas de escribir más, y otras de escribir menos pero lo que es cierto es que es una plataforma que engancha, que vicia, aunque no se escriba es una fuente de información poderosa y cuanto más obtienes más quieres.

¿Y por qué engancha? Intento dar mi punto de vista en esta entrada, intento ofrecer una visión de Twitter desde una perspectiva psicológica.

Todo se reduce al condicionamiento operante, si no os suena se puede resumir de la siguiente manera:

Es una forma de aprender en la cual tenemos más posibilidades de repetir una conducta si recibimos un premio o si evitamos algo que no nos gusta, así podemos distinguir entre el refuerzo positivo y el refuerzo negativo.

Pues bien, creo que Twitter funciona así, y además lo hace desde ambos tipos de refuerzo. En este caso hablo solo de los casos en los que la conducta se refuerza, el condicionamiento operante también nos habla de como hacer que disminuya una conducta.

Twitter y sus refuerzos positivos.

Recuerdo que los refuerzos positivos son los que nos hace repetir una conducta cuando se nos da una recompensa y Twitter nos ofrece algo de esto.

  • Presencia en Internet: Es una recompensa a nuestro trabajo, al ver que nuestro trabajo se difunde se potencia el uso de la plataforma.
  • Obtención de información: Es un canal en tiempo real estupendo para obtener información, si nos gusta una temática y obtenemos esa información, es una recompensa para nosotros el hecho de usar Twitter.
  • Entorno social: El ser humano es social, vemos como recompensa el hecho simple de tener un nuevo follower que se interesa en nosotros por la temátca de nuestros tweets.
  • El poder de la novedad: Las personas tendemos a sentirnos bien cuando aprendemos sobre algo que nos apasiona, el mero hecho de probar y errar o de investigar nos supone una recompensa.

Twitter y sus refuerzos negativos.

Los refuezos negativos son aquellos que nos hacen repetir una conducta cuanto evitamos algo que no nos gusta, Twitter creo que también nos ofrece algo así.

  • Habilidades sociales: Hay gente que no tiene las habilidades sociales tan desarrolladas como otras, Twitter (y cualquier red social) hace que estas personas huyan de situaciones embarazosas en el cara a cara y se escuden en una plataforma.
  • No estar a la moda: Otra tanta gente sufre si no «está en la onda», usando Twitter aunque sea de forma errática o simple hace a estar personas reforzar su conducta de uso de Twitter por el hecho de no querer quedarse descolgado de los demás.

Sin duda los refuerzos negativos que potencian conductas son los menos sanos en este caso.

¿Y vosotros qué recompensas pensáis que tiene el uso de Twitter?

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